Offres d’hébergement
Deux offres sont actuellement proposées sur le site internet WPress.hosting
L’offre professionnel
Pour 25€ H.T./mois elle comprend :
- 15 jours de sauvegardes
- Mises à jour
- Pare-feu
- Certificat SSL
- Monitoring 24h/24
- 100Go de stockage
- Espace mutualisé
- jusqu’à 30k visites/mois
- Transfert de votre site offert
L’offre performance
Pour 54€ H.T./mois elle comprend :
- 30 jours de sauvegardes
- Mises à jour
- Pare-feu
- Certificat SSL
- Monitoring 24h/24
- 1To de stockage
- Espace dédié
- Jusqu’à 150k visites/mois
- Transfert de votre site offert
Détail des offres
Sauvegardes
Les sauvegardes sont effectuées une fois par jour à la même heure et contiennent l’intégralité des fichiers ainsi que la base de données. En cas de perte de données, il peut être demandé par ticket la restauration de la sauvegarde de la veille (dans la limite de 2 demandes par mois).
Mises à jour
Les mises à jour sont effectuées en temps réel dès qu’elles sont disponibles. Si un problème de compatibilité empêche le bon fonctionnement du site celles-ci seront coupées pour éviter le disfonctionnement du site.
Pare-feu
Plusieurs mesures de sécurités sont mises en place afin de garantir la sécurité du site.
SSL
Tous nos hébergements proposent par défaut un certificat SSL afin de sécuriser la connexion et d’améliorer le positionnement Google.
Monitoring
Les sites sont monitorés 24h/24 afin d’être proactifs en cas d’incident. Nous sommes alertés dans les 5 minutes en cas d’inaccessibilité du site.
Espace de stockage
L’espace de stockage correspond à l’espace disponible pour les fichiers et la base de données. En cas de dépassement, l’hébergement ne sera pas coupé automatiquement et il sera toujours possible d’ajouter des fichiers. Cependant, nous vous informerons qu’il faut changer de formule.
Type d’espace
Il existe 2 types d’espaces :
- L’espace mutualisé : plusieurs sites sont installés sur la même machine virtuelle (généralement 10 maximum).
- L’espace dédié : une machine virtuelle est dédiée pour votre instance WordPress. Voici les caractéristiques : 12 Threads CPU, 24Go de RAM, et 24Mo/s d’IO.
Instance WordPress
Il existe 2 types d’instances WordPress :
- Mutualisée: votre WordPress partage une partie de son arborescence de fichiers dont notamment le corps et les plugins, ce qui nous permet de rester réactifs en cas d’incident à moindre coût. En revanche, il n’est pas possible d’installer des plugins ou des thèmes supplémentaires ni d’avoir accès aux fichiers par FTP. A la mise en place de votre contrat, votre thème est bien importé pour votre site.
- Dédiée : Votre arborescence de fichiers est unique, vous pouvez donc installer des plugins WordPress et des thèmes ainsi qu’accéder au FTP.
Accès FTP
Sur certaines offres, vous avez la possibilité d’accéder au FTP. Attention, en revanche, en cas d’incident suite à une mauvaise manipulation, nous ne pouvons être tenus pour responsables.
CDN
Le CDN permet d’améliorer la rapidité d’accès au site pour les visiteurs en répliquant une copie du site sur un réseau de serveurs partout dans le monde. Cela permet également d’améliorer la performance du serveur en cas de fort trafic.
Les règles CDN permettent de définir les différents cas de figure des pages à ne pas mettre en cache. Dans les cadre d’un e-commerce par exemple on ne mettra pas en cache les pages panier ou mon compte.
Dans les offres pour lesquelles le CDN n’est pas inclus, voici les tarifs : 5€ HT/mois pour 3 règles (+5€ HT/mois pour 5 règles supplémentaires).
Visites / mois
Le nombre de visites par mois, représente le nombre de sessions générées par les visiteurs. Si un visiteur vient sur le site et visite plusieurs pages, cela ne compte que pour une visite. Lorsque le quota est atteint, le site n’est pas coupé automatiquement, nous vous informons de la nécessité de changer d’offre.
Si vous prévoyez plus de 100 000 visites par mois, nous pouvons trouver une solution sur mesure.
Transfert du site
Afin de pouvoir transférer le site, nous avons besoin des accès au backoffice de votre site internet sur son hébergement actuel ainsi que des accès au serveur FTP. Cette prestation n’est garantie que lorsque toute les informations sont correctement transférées.
Maintenance ponctuelle
Pour diverses interventions sur votre site WordPress nous proposons des tickets d’intervention à l’heure. Celles-ci sont payables d’avance et sont décomptées par ½ heure à partir de 3h.
2 formules sont proposées : 1h d’intervention pour 100€ H.T. ou 10h d’intervention pour 80€ H.T.
Commande
Règlement
Le règlement peut être effectué par carte bancaire pour le premier mois sur le site internet. Les mois suivant doivent être régularisés par prélèvement automatique. Les prélèvements des mensualités s’effectuent toujours le dernier jour ouvrés du mois. Si le premier paiement a eu lieu par carte bancaire, le règlement du deuxième mois aura lieu le dernier jour ouvré du mois calendaire suivant.
Pièces requises
La commande est considéré comme complète à réception de tous ces éléments :
- Paiement de la première mensualité
- Autorisation de prélèvement SEPA dûment complétée et signée
- Accès complet au site actuel fournis
Engagement
Les contrat sont sans engagements et de date à date. Une demande de résiliation peut être adressée par simple email à contact@wpress.hosting. Seul la mensualité suivante sera prélevée.
Retard de paiement
Tout retard de paiement dû à un prélèvement refusé entrainera la suspension immédiate de tous les services associés à ce prélèvement.